Troca e devoluções

Tempo de reflexão / retorno

Pode acontecer que você queira devolver um pedido. Talvez porque você não goste do produto ou talvez haja outra razão para você não querer o pedido. Seja qual for o motivo, você tem o direito de cancelar seu pedido em até 14 dias após o recebimento, sem indicar o motivo.

Após o cancelamento, você tem mais 14 dias para devolver o produto. Em seguida, você será creditado com o valor total do pedido, incluindo os custos de envio. Apenas os custos de retorno de sua casa à loja online são por sua conta. Esses custos são de aproximadamente 7,25 por pacote, consulte o site da sua operadora para obter as taxas exatas. Se fizer uso do seu direito de rescisão, o produto será devolvido ao empresário com todos os acessórios fornecidos e - se for razoavelmente possível - nas suas condições originais e embalagem. Para exercer esse direito, entre em contato conosco em [email protegido]. Em seguida, reembolsaremos o valor do pedido devido em até 14 dias após o registro de sua devolução, desde que o produto já tenha sido devolvido em bom estado.

Se o produto estiver danificado ou a embalagem estiver mais danificada do que o necessário para experimentar o produto, podemos repassar essa depreciação do produto para você. Portanto, manuseie o produto com cuidado e certifique-se de que esteja devidamente embalado para devolução.

Clique aqui para baixar o formulário de devolução.

Trocar produto?

Quer trocar seu produto? Isso não é problema nenhum. Você pode entrar em contato [email protegido]. Wel draagt ​​u zelf de kosten para terugzending van het product.

Digitei um endereço de entrega errado!

Passou acidentalmente por um endereço de entrega errado? Então entre em contato conosco o mais rápido possível. Tentaremos alterar o pedido para você.