Termos e Condições Gerais LegalHighs.nl

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Artigo 1 - Definições

 

Nestes termos e condições aplicam-se:

 

Oferta: Qualquer oferta escrita ao comprador para entregar produtos pelo vendedor aos quais estas condições estejam indissociavelmente ligadas;

Termos e Condições: as presentes condições gerais do vendedor.

Tempo de reflexão: o prazo dentro do qual o consumidor pode fazer uso do seu direito de rescisão;
Bedrijf: A pessoa singular ou colectiva que actua no exercício de uma profissão ou negócio.
Consumidor: A pessoa física que não atua no exercício de uma profissão ou negócio e que celebra um contrato à distância com o Vendedor;
Dia: dia de calendário;
Portador de dados sustentáveis: Qualquer meio que permita ao consumidor ou empresa armazenar informação que lhe seja dirigida pessoalmente de forma a permitir futura consulta e reprodução inalterada da informação armazenada.
Koper: A empresa ou consumidor que celebra um contrato à distância com o vendedor;
Acordo: O contrato de compra à distância que se estende à venda e entrega de produtos adquiridos pelo comprador ao vendedor.
produtos: Os produtos oferecidos pelo vendedor são produtos químicos para fins farmacêuticos.
Vendedor: O fornecedor de produtos para o comprador.

 

Artigo 2 - Aplicabilidade

 

  1. Estes termos e condições gerais aplicam-se à oferta do vendedor e ao contrato à distância e ao pedido celebrado entre vendedor e comprador.
  2. Aceitar uma oferta ou comprar um produto significa que o comprador aceitou os termos e condições gerais do vendedor.
  3. Estes termos e condições gerais também se aplicam a acordos adicionais, alterados e de acompanhamento com o comprador. Quaisquer condições gerais e/ou de compra do comprador são expressamente rejeitadas.
  4. Se as disposições destes termos e condições gerais forem, a qualquer momento, parcial ou totalmente nulas ou destruídas, o contrato e as demais disposições destes termos e condições gerais permanecerão em vigor. Em consulta mútua, a disposição relevante será substituída sem demora por uma disposição que se aproxime o máximo possível da intenção da disposição original.

 

Artigo 3 - A oferta

 

  1. A oferta não tem obrigação, salvo indicação expressa em contrário por escrito. O vendedor tem o direito de alterar e ajustar a oferta. O vendedor só está vinculado à oferta se o comprador tiver feito um pedido. No entanto, o vendedor tem o direito de recusar um acordo com um potencial comprador por motivos justificados pelo vendedor.
  2. Se uma oferta tiver um período de validade limitado ou for feita sob condições específicas, isso será declarado explicitamente na oferta.
  3. A oferta destina-se apenas a compradores com 18 anos de idade ou mais.
  4. A oferta contém uma descrição completa e precisa dos produtos oferecidos com preços associados. A descrição é suficientemente detalhada para que o comprador possa fazer uma avaliação adequada da oferta. Quaisquer imagens são uma representação fiel dos produtos oferecidos. Erros óbvios ou erros óbvios na oferta não são vinculativos para o vendedor.
  5. Quaisquer imagens e especificações na oferta são apenas indicativos e não podem ser motivo de qualquer compensação ou rescisão do contrato. O vendedor não pode garantir que as cores da imagem correspondam exatamente às cores reais do produto.

 

Artigo 4 - O acordo

 

  1. O acordo é celebrado no momento da aceitação da oferta pelo comprador e cumprimento das condições associadas.
  2. Se o comprador tiver aceitado a oferta eletronicamente, o empreendedor confirmará imediatamente o recebimento da aceitação da oferta eletronicamente.
  3. Se e na medida em que isso for necessário para a boa execução do contrato, o vendedor tem o direito de que determinados trabalhos sejam executados por terceiros a seu critério.
  4. O comprador deve garantir que todas as informações que o vendedor indicar serem necessárias ou que o comprador deva razoavelmente entender como necessárias para a execução do contrato sejam fornecidas ao vendedor em tempo hábil. Se as informações necessárias para a execução do contrato não tiverem sido fornecidas ao vendedor a tempo, o vendedor tem o direito de suspender a execução do contrato. O vendedor pode – dentro dos marcos legais – indagar se o comprador pode cumprir suas obrigações de pagamento, bem como todos os fatos e fatores que são importantes para uma celebração responsável do contrato à distância, se o comprador, com base nessa investigação, tiver boas razões não celebrar o contrato, tem o direito de recusar uma ordem ou pedido fundamentado ou de anexar condições especiais à execução.
  5. O vendedor não é responsável por danos, de qualquer natureza, que tenham surgido porque o vendedor se baseou em informações incorretas e/ou incompletas fornecidas pelo comprador, a menos que o vendedor estivesse ciente dessa imprecisão ou incompletude.
  6. O comprador indemniza o vendedor de quaisquer reclamações de terceiros que sofram danos relacionados com a execução do contrato e que sejam imputáveis ​​ao comprador.
  7. O vendedor não está vinculado a uma oferta se o comprador puder razoavelmente esperar ou entender ou entender que a oferta contém um erro ou erro óbvio. O comprador não pode derivar quaisquer direitos deste erro ou erro.
  8. O direito de retirada é excluído para o comprador sendo uma empresa. O comprador, sendo consumidor, tem o direito de exercer o seu direito de rescisão dentro do prazo legal. Se a retirada se aplicar, o comprador manuseará o produto e a embalagem com cuidado. Apenas desembalará ou usará o produto na medida necessária para determinar a natureza, características e funcionamento do produto. Os custos diretos de devolução do produto são por conta do comprador.
  9. Se o consumidor desejar fazer uso do direito de rescisão, ele é obrigado a comunicá-lo ao comprador 14 dias após o recebimento do produto. O consumidor deve dar a conhecer enviando um e-mail para (endereço). Após o consumidor ter dado a conhecer, o consumidor deve devolver o produto no prazo de 14 dias e provar que a mercadoria entregue foi devolvida a tempo, por exemplo, por meio de prova de envio.
  10. Se o consumidor pagou um valor, o vendedor reembolsará esse valor o mais rápido possível, mas o mais tardar 14 dias após a retirada. Isso está sujeito à condição de que o produto já tenha sido recebido de volta pelo revendedor da web ou que uma prova conclusiva de devolução completa possa ser enviada. O reembolso será feito através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo consumidor, salvo se o consumidor autorizar expressamente outro meio de pagamento.
  11. Ficam excluídos do direito de rescisão os produtos que não podem ser devolvidos devido a um prazo de validade limitado (razões de higiene, personalização, etc.) cujo selo tenha sido rompido após a entrega. Isto está expressamente indicado na oferta.

 

Artigo 5 - Entrega e execução

 

  1. Os prazos e condições de entrega indicados na oferta do vendedor são indicativos e, caso sejam excedidos, não conferem ao comprador o direito à dissolução ou indemnização, salvo acordo expresso em contrário.
  2. Se os prazos de entrega indicados na oferta do vendedor forem excedidos, isso não significa automaticamente que o vendedor seja responsável por qualquer rescisão do contrato ou danos, salvo acordo expresso em contrário. No entanto, se o prazo de entrega for tão significativo que não seja razoável para o comprador manter o contrato, o comprador tem a opção de rescindir o contrato. Nesses casos, o comprador tem o direito de rescindir o contrato, se necessário.
  3. Se os produtos forem entregues pelo vendedor ou por um transportador externo, o vendedor tem o direito de cobrar quaisquer custos de entrega, salvo acordo em contrário por escrito. Estes serão faturados separadamente, salvo acordo expresso em contrário.
  4. O vendedor compromete-se perante o comprador a embalar devidamente as mercadorias a entregar e a protegê-las de forma a que cheguem ao seu destino em boas condições em condições normais de utilização.
  5. Salvo acordo em contrário por escrito, todas as entregas são feitas incluindo o imposto sobre o volume de negócios (IVA), incluindo embalagem e material de embalagem.
  6. Além disso, deve-se ressaltar que o vendedor não se responsabiliza pela perda de uma encomenda ou qualquer intervenção alfandegária após a saída da encomenda de nossas instalações. Nestes casos o vendedor não pode ser responsabilizado. Nessas situações, é aconselhável consultar os termos e condições específicos do acordo entre o comprador e o vendedor para compreender os direitos e possíveis soluções em caso de perdas ou atrasos aduaneiros.

 

Artigo 6º - Investigação e dever de reclamação

 

  1. O comprador tem a obrigação de investigar e informar-se de que forma o produto deve ser utilizado e verificar se os produtos cumprem o contrato no ato da entrega. Se este não for o caso, o comprador deve relatar as reclamações ao vendedor o mais rápido possível, mas o mais tardar no prazo de 14 dias após a entrega, pelo menos após a observação ser razoavelmente possível, relatar as reclamações ao vendedor via (endereço) .
  2. As reclamações apresentadas ao vendedor serão respondidas no prazo de 14 dias a partir da data de recebimento. Se uma reclamação exigir um tempo de processamento previsível mais longo, o vendedor responderá no prazo de 14 dias com uma indicação de quando o consumidor pode esperar uma resposta mais detalhada.
  3. Os reembolsos ao comprador serão processados ​​o mais rápido possível, mas o pagamento pode demorar até 30 dias após o recebimento da devolução. Os reembolsos serão feitos para o número de conta especificado anteriormente.
  4. Na falta de entrega completa, e/ou se faltar um ou mais produtos, e isso for imputável ao vendedor, o vendedor irá, a pedido do comprador, enviar o(s) produto(s) em falta ou cancelar a encomenda restante .

 

Artigo 7 - Preço

 

  1. Durante o período de validade indicado na oferta, os preços dos produtos oferecidos não serão aumentados, exceto para alterações de preços resultantes de alterações nas taxas de IVA.
  2. Ao contrário do parágrafo anterior, o vendedor pode oferecer produtos cujos preços estejam sujeitos às oscilações do mercado financeiro e sobre os quais o empresário não tenha influência, com preços variáveis. Essa dependência de flutuações e o fato de quaisquer preços mencionados serem preços-alvo são declarados na oferta.
  3. Os aumentos de preços dentro 3 meses após a celebração do contrato, só são permitidos se eles são o resultado de legislação ou regulamentação.
  4. Os aumentos de preços 3 meses após a celebração do contrato só é permitido se o empregador concordou com isto e:
    • Deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen de Bepalingen; do
    • De consumo de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen com ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
  5. Os preços indicados na gama de produtos incluem IVA.
  6. Todos os preços estão sujeitos a erros de impressão e tipografia. Nenhuma responsabilidade é aceita pelas consequências de erros tipográficos e de impressão. Em caso de erros de impressão e tipografia, o empresário não é obrigado a entregar o produto de acordo com o preço incorreto.

Artigo 8 - Pagamento

  1. O comprador deve efetuar um pagamento único para o número da conta e os dados do vendedor que lhe foram comunicados.
  2. O consumidor tem a obrigação de comunicar imediatamente imprecisões nos dados de pagamento fornecidos ou declarados ao vendedor.
  3. Em caso de falta de pagamento por parte do consumidor, o vendedor tem o direito, sujeito a restrições legais, de cobrar os custos razoáveis ​​comunicados ao consumidor antecipadamente.
  4. Em caso de liquidação, falência, penhora ou suspensão do pagamento do comprador, os créditos do vendedor contra o comprador são imediatamente devidos e exigíveis.
  5. Se o comprador não cumprir ou não cumprir integralmente as obrigações (de pagamento) previstas no contrato, o vendedor está autorizado a suspender o cumprimento das obrigações ou a rescindir o contrato.

 

Artigo 9 - Retenção de título

 

  1. A propriedade dos produtos só é transferida se o comprador tiver cumprido todas as seguintes obrigações de todos os acordos celebrados com o vendedor.
  2. O comprador não está autorizado a penhorar ou onerar as mercadorias sujeitas à retenção de propriedade se a propriedade ainda não tiver sido transferida integralmente.
  3. Se terceiros apreenderem as mercadorias entregues com reserva de propriedade ou desejarem estabelecer ou fazer valer direitos sobre elas, o comprador é obrigado a informar o vendedor disso o mais rápido possível.

 

Artigo 10 - Conformidade

 

  1. O vendedor toma todas as medidas que possam ser razoavelmente esperadas dele para garantir a qualidade e confiabilidade de seu vendedor, mas não garante a existência de quaisquer defeitos nas mercadorias entregues.
  2. O período de garantia do vendedor corresponde ao período de garantia do fabricante. No entanto, o vendedor nunca é responsável pela adequação final dos produtos para cada aplicação individual do consumidor, nem por qualquer conselho sobre o uso ou aplicação dos produtos.
  3. A garantia não se aplica se:
  • O consumidor consertou os produtos entregues pessoalmente e / ou processou ou consertou e / ou processou terceiros;
  • Os produtos entregues foram expostos a condições anormais ou foram manuseados de forma descuidada ou contrária às instruções do vendedor e/ou foram tratados na embalagem;
  • A inadequação, no todo ou em parte, é o resultado de regulamentações que o governo fez ou fará em relação à natureza ou à qualidade dos materiais utilizados.

Artigo 11 – Instruções de uso

  1. O comprador de produtos deve seguir as normas e instruções de segurança do vendedor e observar os avisos.
  2. O comprador não deve usar o produto para consumo e/ou uso doméstico e os produtos devem ser mantidos sempre fora do alcance de crianças e animais e pessoas menos responsáveis.

 

Artigo 13 - Responsabilidade

 

  1. O vendedor não pode ser responsabilizado por danos resultantes do uso dos produtos entregues.
  2. Se a execução do contrato pelo vendedor resultar em responsabilidade do vendedor para com o comprador ou terceiros, essa responsabilidade é limitada aos custos cobrados pelo vendedor em conexão com o contrato, a menos que o dano tenha sido causado por dolo ou imprudência deliberada.
  3. O vendedor não é responsável por danos conseqüentes, danos indiretos, lucros cessantes, economias perdidas e danos como resultado do uso dos produtos entregues. Uma restrição se aplica ao consumidor de acordo com o que é permitido pelo Artigo 7:24, parágrafo 2, do Código Civil Holandês.
  4. O vendedor não é responsável se o produto for usado para fins diferentes dos fins de pesquisa.

 

Artigo 14 - Força maior

 

  1. Em caso de força maior, o vendedor pode suspender a execução do contrato ou dissolver o contrato sem intervenção judicial. Isso deve ser comunicado pelo comprador por escrito e sem que o vendedor seja obrigado a pagar indenização, a menos que isso não seja aceitável de acordo com os padrões de razoabilidade e justiça.
  2. Entende-se por força maior qualquer falha que não possa ser atribuída ao vendedor, porque não é culpa sua e não é por sua conta nos termos da lei, ato jurídico ou normas geralmente aceites.

 

Artigo 15 - Disputas

  1. Apenas a lei holandesa se aplica a acordos entre o vendedor e o comprador aos quais se aplicam estes termos e condições gerais.
  2. A Convenção de Vendas de Viena está expressamente excluída.