Výmena a vrátenie

Čas odrazu / návrat

Môže sa stať, že budete chcieť objednávku vrátiť. Možno preto, že sa vám produkt nepáči, alebo možno existuje iný dôvod, prečo nechcete objednávku. Bez ohľadu na dôvod máte právo zrušiť svoju objednávku do 14 dní od prijatia bez udania dôvodu.

Po zrušení máte ďalších 14 dní na vrátenie produktu. Následne vám bude pripísaná celá suma objednávky vrátane nákladov na dopravu. Iba náklady na vrátenie z vášho domova do internetového obchodu sú na váš vlastný účet. Tieto náklady sú približne 7,25 za balík, presné sadzby nájdete na webovej stránke vášho prepravcu. Ak využijete svoje právo na odstúpenie od zmluvy, bude produkt vrátený podnikateľovi so všetkým dodaným príslušenstvom a – ak je to primerane možné – v pôvodnom stave a obale. Ak chcete uplatniť toto právo, kontaktujte nás na adrese: [chránené e-mailom]. Potom vám vrátime splatnú sumu objednávky do 14 dní od registrácie vášho vrátenia tovaru, ak už bol produkt vrátený v dobrom stave.

Ak je produkt poškodený alebo je poškodený obal viac ako je potrebné na vyskúšanie produktu, môžeme vám túto amortizáciu produktu preniesť. S výrobkom preto zaobchádzajte opatrne a pri vrátení sa uistite, že je dobre zabalený.

Kliknutím sem stiahnete formulár na vrátenie.

Produkt ruilen?

Chcete vymeniť svoj produkt? To vôbec nie je problém. Môžete kontaktovať [chránené e-mailom]. Vítame vás, že ste produkt kúpili v koši.

Zadal som nesprávnu dodaciu adresu!

Náhodne ste uviedli nesprávnu dodaciu adresu? Potom nás kontaktujte čo najskôr. Potom sa pokúsime zmeniť objednávku za vás.