Termeni și condiții generale LegalHighs.nl

LegalHighs.nl face parte din . Societatea este inregistrata la Camera de Comert sub nr și este situat la Thomas R. Malthusstraat 1, 1066 JR Amsterdam

Articolul 1 - Definiții

Următoarele definiții se aplică în acești termeni și condiții:

ofertă: Orice ofertă scrisă către cumpărător de a livra produse de către vânzător de care aceste condiții sunt indisolubil legate;

Termeni și condiții: prezentii termeni si conditii generale ale vanzatorului.

Timp de reflecție: perioada în care consumatorul poate face uz de dreptul său de retragere;
Numele companiei: Persoana fizica sau juridica care actioneaza in exercitarea unei profesii sau afaceri.
consumator: Persoana fizica care nu actioneaza in cadrul unei profesii sau afaceri si care incheie un contract la distanta cu Vanzatorul;
Zi: o zi calendaristică;
Transportator de date durabil: Orice mijloc care permite consumatorului sau companiei să stocheze informațiile care îi sunt adresate personal într-un mod care să permită consultarea ulterioară și reproducerea nemodificată a informațiilor stocate.
Koper: Compania sau consumatorul care încheie un contract la distanță cu vânzătorul;
Acord: Contractul de cumpărare la distanță care se extinde la vânzarea și livrarea produselor achiziționate de către cumpărător de la vânzător.
produse: Produsele oferite de vanzator sunt produse chimice de uz farmaceutic.
Vânzător: Furnizorul de produse către cumpărător.

Articolul 2 - Aplicabilitate

1. Acești termeni și condiții generale se aplică ofertei vânzătorului și contractului și comenzii la distanță încheiate între vânzător și cumpărător.
2. Acceptarea unei oferte sau achiziționarea unui produs înseamnă că cumpărătorul a acceptat termenii și condițiile generale ale vânzătorului.
3. Acești termeni și condiții generale se aplică și acordurilor suplimentare, modificate și ulterioare cu cumpărătorul. Orice condiții generale și/sau de cumpărare ale cumpărătorului sunt respinse în mod expres.
4. Dacă prevederile acestor termeni și condiții generale sunt în orice moment parțial sau total nule sau distruse, acordul și celelalte prevederi ale acestor termeni și condiții generale vor rămâne în vigoare. În urma consultării reciproce, prevederea relevantă va fi înlocuită fără întârziere cu o prevedere care se apropie cât mai mult posibil de intenția dispoziției inițiale.

Articolul 3 - Oferta

1. Oferta este fără obligații, cu excepția cazului în care se specifică în mod expres altfel în scris. Vânzătorul are dreptul să modifice și să ajusteze oferta. Vânzătorul este obligat de ofertă numai dacă cumpărătorul a plasat o comandă. Cu toate acestea, vânzătorul are dreptul de a refuza un acord cu un potențial cumpărător din motive justificate pentru vânzător.
2. Dacă o ofertă are o perioadă limitată de valabilitate sau este făcută în condiții specifice, acest lucru va fi menționat în mod explicit în ofertă.
3. Oferta este destinată doar cumpărătorilor care au 18 ani sau mai mult.
4. Oferta conține o descriere completă și exactă a produselor oferite cu prețurile asociate. Descrierea este suficient de detaliată pentru ca cumpărătorul să poată face o evaluare adecvată a ofertei. Orice imagini sunt o reprezentare fidelă a produselor oferite. Greșelile evidente sau erorile evidente din ofertă nu sunt obligatorii pentru vânzător.
5. Orice imagini și specificații din ofertă sunt doar o indicație și nu pot constitui un motiv pentru nicio compensare sau desfacere a acordului. Vânzătorul nu poate garanta că culorile din imagine se potrivesc exact cu culorile reale ale produsului.

Articolul 4 - Acordul

1. Acordul se incheie in momentul acceptarii ofertei de catre cumparator si respectarii conditiilor asociate.
2. Dacă cumpărătorul a acceptat oferta electronic, antreprenorul va confirma imediat primirea acceptării ofertei electronic.
3. Dacă și în măsura în care acest lucru este necesar pentru executarea corectă a contractului, vânzătorul are dreptul ca anumite lucrări să fie efectuate de terți la propria sa discreție.
4. Cumpărătorul se va asigura că toate informațiile pe care vânzătorul le indică necesare sau pe care cumpărătorul ar trebui să le înțeleagă în mod rezonabil ca fiind necesare pentru executarea contractului, sunt furnizate vânzătorului în timp util. Dacă informațiile necesare pentru executarea contractului nu au fost furnizate vânzătorului la timp, vânzătorul are dreptul de a suspenda executarea contractului. Vânzătorul poate – în cadrul legal – să se intereseze dacă cumpărătorul își poate îndeplini obligațiile de plată, precum și despre toate acele fapte și factori care sunt importanți pentru încheierea responsabilă a contractului la distanță, dacă cumpărătorul, în baza acestei investigații are motive temeinice. pentru a nu incheia contractul, acesta are dreptul de a refuza motivat un ordin sau de cerere sau de a atasa conditii speciale executarii.
5. Vânzătorul nu este răspunzător pentru daunele, de orice natură, care au apărut deoarece vânzătorul s-a bazat pe informațiile incorecte și/sau incomplete furnizate de cumpărător, cu excepția cazului în care vânzătorul cunoștea această inexactitate sau incompletitudine.
6. Cumpărătorul îl despăgubește pe vânzător împotriva oricăror pretenții din partea terților care suferă daune în legătură cu executarea contractului și care sunt imputabile cumpărătorului.
7. Vânzătorul nu este obligat să respecte o ofertă dacă cumpărătorul s-ar fi putut aștepta în mod rezonabil sau ar fi trebuit să înțeleagă sau ar fi trebuit să înțeleagă că oferta conține o greșeală sau o eroare evidentă. Cumpărătorul nu poate obține niciun drept din această greșeală sau eroare.
8. Dreptul de retragere este exclus pentru cumpărătorul fiind o companie. Cumpărătorul, fiind consumator, are dreptul de a-și exercita dreptul de retragere în termenul legal. Dacă se aplică retragerea, cumpărătorul va manipula produsul și ambalajul cu grijă. Acesta va despacheta sau va folosi produsul numai în măsura în care este necesar pentru a determina natura, caracteristicile și funcționarea produsului. Costurile directe de returnare a produsului sunt în contul cumpărătorului.
9. În cazul în care consumatorul dorește să facă uz de dreptul de retragere, el este obligat să aducă la cunoștință cumpărătorului acest lucru în termen de 14 zile de la primirea produsului. Consumatorul trebuie să facă cunoscut acest lucru prin trimiterea unui e-mail la (adresă). Dupa ce consumatorul a facut cunoscut acest lucru, consumatorul trebuie sa returneze produsul in termen de 14 zile si sa faca dovada ca bunurile livrate au fost returnate la timp, de exemplu prin dovada expedierii.
10. În cazul în care consumatorul a plătit o sumă, vânzătorul va rambursa această sumă cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 14 zile de la retragere. Acest lucru este supus condiției ca produsul să fi fost deja primit înapoi de către comerciantul web sau să poată fi trimisă o dovadă concludentă a returnării complete. Rambursarea se va face prin aceeași metodă de plată folosită de consumator, cu excepția cazului în care consumatorul își dă în mod expres permisiunea pentru o altă metodă de plată.
11. Sunt excluse de la dreptul de retragere produsele care nu pot fi preluate din cauza unei perioade de valabilitate limitate (motive de igienă, personalizare etc.) al căror sigiliu a fost rupt după livrare. Acest lucru este specificat în mod expres în ofertă.

Articolul 5 - Livrare și punere în aplicare

1. Termenele și termenele de livrare menționate în oferta vânzătorului sunt orientative și în cazul în care sunt depășite, nu dau dreptul cumpărătorului la dizolvare sau despăgubire, dacă nu s-a convenit în mod expres altfel.
2. În cazul în care termenele de livrare prevăzute în oferta vânzătorului sunt depășite, aceasta nu înseamnă automat că vânzătorul este responsabil pentru orice rezilie a contractului sau daune, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel. Cu toate acestea, dacă depășirea termenului de livrare este atât de semnificativă încât devine nerezonabil pentru cumpărător să mențină acordul, cumpărătorul are opțiunea de a rezilia contractul. În astfel de cazuri, cumpărătorul are dreptul de a rezilia contractul dacă este necesar.
3. În cazul în care produsele sunt livrate de vânzător sau de un transportator extern, vânzătorul are dreptul de a percepe orice costuri de livrare, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris. Acestea vor fi apoi facturate separat, cu excepția cazului în care se convine în mod expres altfel.
4. Vânzătorul se obligă față de cumpărător să ambaleze corespunzător bunurile care urmează să fie livrate și să le asigure astfel încât să ajungă la destinație în stare bună în condiții normale de utilizare.
5. Cu excepția cazului în care se convine altfel în scris, toate livrările se fac inclusiv taxa pe cifra de afaceri (TVA), inclusiv ambalajul și materialul de ambalare.
6. În plus, trebuie menționat că vânzătorul nu este responsabil pentru pierderea unui colet sau pentru orice intervenție vamală după ce pachetul a părăsit unitatea noastră. În astfel de cazuri, vânzătorul nu poate fi tras la răspundere. În astfel de situații, este indicat să consultați termenii și condițiile specifice ale acordului dintre cumpărător și vânzător pentru a înțelege drepturile și eventualele remedii în caz de pierderi sau întârzieri vamale.

Articolul 6 – Investigarea și obligația de a reclama

1. Cumpărătorul are obligația de a investiga și de a se informa în ce mod ar trebui utilizat produsul și de a verifica dacă produsele respectă acordul la livrare. Dacă nu este cazul, cumpărătorul trebuie să raporteze reclamațiile vânzătorului cât mai curând posibil, dar cel târziu în termen de 14 zile de la livrare, cel puțin după ce observarea a fost posibilă în mod rezonabil, să raporteze reclamațiile vânzătorului prin (adresă) .
2. Reclamațiile depuse vânzătorului vor primi răspuns în termen de 14 zile de la data primirii. Dacă o reclamație necesită un timp previzibil de procesare mai lung, vânzătorul va răspunde în termen de 14 zile cu o indicație când consumatorul se poate aștepta la un răspuns mai detaliat.
3. Rambursările către cumpărător vor fi procesate cât mai curând posibil, dar plata poate dura în cel mult 30 de zile de la primirea returului. Rambursările vor fi efectuate la numărul de cont specificat anterior.
4. În absența unei livrări complete și/sau în cazul în care unul sau mai multe produse lipsesc, iar acest lucru este atribuit vânzătorului, vânzătorul, la cererea cumpărătorului, va trimite produsul (produsele) lipsă sau anula comanda rămasă. .

Articolul 7 – Preț

1. Pe perioada de valabilitate precizată în ofertă, prețurile produselor oferite nu vor fi majorate, cu excepția modificărilor de preț ca urmare a modificărilor cotelor de TVA.
2. Spre deosebire de paragraful anterior, vânzătorul poate oferi produse ale căror prețuri sunt supuse fluctuațiilor de pe piața financiară și asupra cărora antreprenorul nu are nicio influență, cu prețuri variabile. Această dependență de fluctuații și faptul că orice prețuri cotate sunt prețuri țintă sunt menționate în ofertă.
3. Creșterile de preț în termen de 3 luni după încheierea acordului sunt permise numai dacă sunt rezultatul unor reglementări sau prevederi legale.
4. Creșterea prețurilor de la 3 luni după încheierea acordului este permisă numai dacă antreprenorul a prevăzut acest lucru și:
   • Acestea sunt rezultatul unor reglementări sau prevederi statutare; sau
   • Consumatorul are dreptul de a anula contractul cu efect din ziua in care cresterea de pret intra in vigoare.
5. Preturile afisate in gama de produse includ TVA.
6. Toate prețurile sunt supuse erorilor de tipărire și de tipar. Nu se acceptă nicio răspundere pentru consecințele erorilor de tipărire și de tipar. In cazul unor erori de tipar si de tipar, antreprenorul nu este obligat sa livreze produsul conform pretului incorect.

Articolul 8 - Plata

1. Cumpărătorul trebuie să efectueze o plată forfetară la numărul de cont și detaliile vânzătorului aduse la cunoștință acestuia.
2. Consumatorul are obligația de a raporta imediat inexactitățile în detaliile de plată furnizate sau declarate vânzătorului.
3. In caz de neplata de catre consumator, vanzatorul are dreptul, sub rezerva restrictiilor legale, de a percepe costurile rezonabile aduse la cunostinta consumatorului in prealabil.
4. În cazul lichidării, falimentului, popririi sau suspendării plății cumpărătorului, creanțele vânzătorului față de cumpărător sunt imediat exigibile și exigibile.
5. În cazul în care cumpărătorul nu îndeplinește sau nu îndeplinește integral obligațiile (de plată) din contract, vânzătorul este autorizat să suspende îndeplinirea obligațiilor sau să dizolve contractul.

Articolul 9 – Reținerea dreptului de proprietate

1. Proprietatea asupra produselor se transferă numai dacă cumpărătorul și-a îndeplinit toate următoarele obligații din toate acordurile încheiate cu vânzătorul.
2. Cumpărătorul nu este autorizat să gaje sau să greveze în alt mod bunurile care fac obiectul reținerii de proprietate, dacă proprietatea nu a fost încă transferată în totalitate.
3. În cazul în care terții sechestrează bunurile livrate cu rezerva de proprietate sau doresc să stabilească sau să execute drepturi asupra acestora, cumpărătorul este obligat să informeze vânzătorul despre acest lucru cât mai curând posibil.

Articolul 10 – Conformitate

1. Vânzătorul ia toate măsurile de care se poate aștepta în mod rezonabil de la acesta pentru a garanta calitatea și fiabilitatea vânzătorului său, dar nu garantează existența oricăror defecte la bunurile livrate.
2. Perioada de garanție a vânzătorului corespunde perioadei de garanție a producătorului. Cu toate acestea, vânzătorul nu este niciodată responsabil pentru adecvarea finală a produselor pentru fiecare aplicație individuală a consumatorului și nici pentru orice sfat cu privire la utilizarea sau aplicarea produselor.
3. Garanția nu se aplică dacă:

• Consumatorul a reparat și / sau a modificat el însuși produsele livrate sau le-a reparat și / sau modificat de către terți;
• Produsele livrate au fost expuse la condiții anormale sau sunt manipulate în alt mod neglijent sau contrar instrucțiunilor vânzătorului și/sau au fost tratate pe ambalaj;
• Defecțiunea este rezultatul total sau parțial al reglementărilor pe care guvernul le are sau le va stabili în ceea ce privește natura sau calitatea materialelor utilizate.

Articolul 11 ​​– Instructiuni de utilizare

1. Cumpărătorul de produse trebuie să respecte reglementările și instrucțiunile de siguranță ale vânzătorului și să respecte avertismentele.
2. Cumpărătorul nu trebuie să folosească produsul pentru consum și/sau uz casnic, iar produsele trebuie să fie tot timpul la îndemâna copiilor și a animalelor și a persoanelor mai puțin responsabile.

Articolul 13 – Răspundere

1. Vânzătorul nu poate fi făcut responsabil pentru daunele rezultate din utilizarea produselor livrate.
2. Dacă executarea contractului de către vânzător conduce la răspunderea vânzătorului față de cumpărător sau de terți, această răspundere este limitată la costurile percepute de vânzător în legătură cu contractul, cu excepția cazului în care prejudiciul a fost cauzat cu intenție sau imprudență deliberată.
3. Vânzătorul nu este răspunzător pentru daune indirecte, daune indirecte, pierderi de profit, pierderi de economii și daune ca urmare a utilizării produselor livrate sunt excluse. Consumatorului i se aplică o restricție în conformitate cu ceea ce este permis în conformitate cu articolul 7:24 paragraful 2 din Codul civil olandez.
4. Vânzătorul nu este răspunzător dacă produsul este utilizat în alte scopuri decât cele de cercetare.

Articolul 14 ​​– Forța majoră

1. În cazul unei situații de forță majoră, vânzătorul poate suspenda executarea contractului sau poate dizolva acordul fără intervenție judiciară. Acest lucru trebuie comunicat de către cumpărător în scris și fără ca vânzătorul să fie obligat să plătească despăgubiri, cu excepția cazului în care acest lucru nu este acceptabil conform standardelor de corectitudine și corectitudine.
2. Prin forta majora se intelege orice neajuns care nu poate fi atribuit vanzatorului, deoarece nu este din vina acestuia si nu este in contul sau conform legii, actului juridic sau standardelor general acceptate.

Articolul 15 - Controale

1. Numai legea olandeză se aplică acordurilor dintre vânzător și cumpărător cărora li se aplică acești termeni și condiții generale.
2. Convenția de vânzare de la Viena este exclusă în mod expres.