Termini e condizioni generali LegalHighs.nl

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Articolo 1 - Definizioni

In questi termini e condizioni si applicano:

offerta: Qualsiasi offerta scritta all'acquirente di consegnare prodotti da parte del venditore a cui queste condizioni sono indissolubilmente legate;

Termini e Condizioni: le presenti condizioni generali del venditore.

Tempo di riflessione: il termine entro il quale il consumatore può avvalersi del proprio diritto di recesso;
Nome della società: La persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio di una professione o di un'impresa.
Consumatore: La persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o di un'impresa e che stipula un contratto a distanza con il Venditore;
Giorno: giorno di calendario;
Porta dati sostenibile: Qualsiasi mezzo che consenta al consumatore o all'azienda di memorizzare informazioni a lui personalmente indirizzate in modo da consentire la consultazione futura e la riproduzione inalterata delle informazioni memorizzate.
Koper: La società o il consumatore che stipula un contratto a distanza con il venditore;
Accordo: Il contratto di acquisto a distanza che si estende alla vendita e alla consegna dei prodotti acquistati dall'acquirente dal venditore.
Prodotti: I prodotti offerti dal venditore sono prodotti chimici per scopi farmaceutici.
venditore: Il fornitore di prodotti all'acquirente.

Articolo 2 - Applicabilità

1. Le presenti condizioni generali si applicano all'offerta del venditore e al contratto a distanza e all'ordine concluso tra venditore e acquirente.
2. Accettare un'offerta o acquistare un prodotto significa che l'acquirente ha accettato i termini e le condizioni generali del venditore.
3. Questi termini e condizioni generali si applicano anche agli accordi aggiuntivi, modificati e di follow-up con l'acquirente. Eventuali condizioni generali e/o di acquisto dell'acquirente sono espressamente respinte.
4. Se le disposizioni di questi termini e condizioni generali sono in qualsiasi momento parzialmente o totalmente nulle o distrutte, l'accordo e le altre disposizioni di questi termini e condizioni generali rimarranno in vigore. In consultazione reciproca, la disposizione pertinente sarà sostituita senza indugio da una disposizione che si avvicini il più possibile all'intento della disposizione originaria.

Articolo 3 - L'offerta

1. L'offerta è senza impegno, salvo diversa indicazione scritta. Il venditore ha il diritto di modificare e adeguare l'offerta. Il venditore è vincolato dall'offerta solo se l'acquirente ha effettuato un ordine. Tuttavia, il venditore ha il diritto di rifiutare un accordo con un potenziale acquirente per motivi giustificati dal venditore.
2. Se un'offerta ha un periodo di validità limitato o viene presentata a condizioni specifiche, ciò sarà esplicitamente indicato nell'offerta.
3. L'offerta è destinata esclusivamente agli acquirenti che hanno compiuto i 18 anni di età.
4. L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti offerti con relativi prezzi. La descrizione è sufficientemente dettagliata in modo che l'acquirente sia in grado di fare una corretta valutazione dell'offerta. Eventuali immagini sono una rappresentazione fedele dei prodotti offerti. Errori evidenti o errori evidenti nell'offerta non vincolano il venditore.
5. Eventuali immagini e specifiche presenti nell'offerta sono puramente indicative e non possono costituire motivo di alcun compenso o risoluzione del contratto. Il venditore non può garantire che i colori nell'immagine corrispondano esattamente ai colori reali del prodotto.

Articolo 4 - L'accordo

1. Il contratto è concluso al momento dell'accettazione dell'offerta da parte dell'acquirente e del rispetto delle condizioni associate.
2. Se l'acquirente ha accettato l'offerta elettronicamente, l'imprenditore confermerà immediatamente elettronicamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta.
3. Se e nella misura in cui ciò sia necessario per la corretta esecuzione del contratto, il venditore ha il diritto di far svolgere determinate attività da terzi a propria discrezione.
4. L'acquirente deve garantire che tutte le informazioni, che il venditore indica come necessarie o che l'acquirente dovrebbe ragionevolmente comprendere come necessarie per l'esecuzione del contratto, siano fornite al venditore in modo tempestivo. Se le informazioni necessarie per l'esecuzione del contratto non sono state fornite al venditore in tempo, il venditore ha il diritto di sospendere l'esecuzione del contratto. Il venditore può – nell'ambito della legge – informarsi se l'acquirente può adempiere ai suoi obblighi di pagamento, nonché di tutti quei fatti e fattori che sono importanti per una conclusione responsabile del contratto a distanza, se l'acquirente, sulla base di questa indagine ha buone ragioni di non concludere il contratto, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta motivata o di porre condizioni particolari all'esecuzione.
5. Il venditore non è responsabile per danni, di qualsiasi natura, causati dall'aver fatto affidamento su informazioni errate e/o incomplete fornite dall'acquirente, a meno che il venditore non fosse a conoscenza di tale inesattezza o incompletezza.
6. L'acquirente manleva il venditore da eventuali pretese di terzi che subiscano danni in relazione all'esecuzione del contratto e che siano imputabili all'acquirente.
7. Il venditore non è vincolato da un'offerta se l'acquirente avrebbe potuto ragionevolmente aspettarsi o avrebbe dovuto capire o avrebbe dovuto capire che l'offerta contiene un errore o un errore palese. L'acquirente non può derivare alcun diritto da questo errore o errore.
8. Il diritto di recesso è escluso per l'acquirente essendo una società. L'acquirente, in quanto consumatore, ha diritto di esercitare il diritto di recesso entro il termine di legge. In caso di recesso, l'acquirente gestirà il prodotto e l'imballaggio con cura. Disimballerà o utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria a determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto. I costi diretti per la restituzione del prodotto sono a carico dell'acquirente.
9. Se il consumatore desidera avvalersi del diritto di recesso, è tenuto a comunicarlo all'acquirente entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Il consumatore deve comunicarlo inviando una e-mail a (indirizzo). Dopo che il consumatore lo ha informato, il consumatore deve restituire il prodotto entro 14 giorni e dimostrare che la merce consegnata è stata restituita in tempo, ad esempio mediante prova di spedizione.
10. Se il consumatore ha pagato un importo, il venditore rimborserà tale importo nel più breve tempo possibile, e comunque entro 14 giorni dal recesso. Ciò è subordinato alla condizione che il prodotto sia già stato restituito dal rivenditore web o che possa essere presentata una prova conclusiva del reso completo. Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che il consumatore non dia espressamente l'autorizzazione per un altro metodo di pagamento.
11. Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti che non possono essere ritirati per una durata di conservazione limitata (motivi igienici, personalizzazione, ecc.) il cui sigillo sia stato rotto dopo la consegna. Questo è espressamente indicato nell'offerta.

Articolo 5 - Consegna ed esecuzione

1. I tempi ed i termini di consegna indicati nell'offerta del venditore sono indicativi e il loro superamento non danno diritto all'acquirente di scioglimento o risarcimento, se non espressamente concordato diversamente.
2. Se i tempi di consegna indicati nell'offerta del venditore vengono superati, ciò non significa automaticamente che il venditore sia automaticamente responsabile per la risoluzione del contratto o per i danni, salvo diversamente concordato espressamente. Tuttavia, se il termine di consegna è così lungo da rendere irragionevole per l'acquirente mantenere il contratto, l'acquirente ha la possibilità di recedere dal contratto. In tali casi, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto, se necessario.
3. Se i prodotti sono consegnati dal venditore o da un vettore esterno, il venditore ha il diritto di addebitare le eventuali spese di consegna, salvo diverso accordo scritto. Questi saranno poi fatturati separatamente salvo diverso accordo espresso.
4. Il venditore si impegna nei confronti dell'acquirente ad imballare adeguatamente la merce da consegnare e ad assicurarla in modo che giunga a destinazione in buono stato in condizioni di normale utilizzo.
5. Se non diversamente concordato per iscritto, tutte le consegne vengono effettuate inclusa l'imposta sulla cifra d'affari (IVA), compreso l'imballaggio e il materiale di imballaggio.
6. Inoltre, va notato che il venditore non è responsabile per la perdita di un pacco o per qualsiasi intervento doganale dopo che il pacco ha lasciato la nostra struttura. In tali casi il venditore non può essere ritenuto responsabile. In tali situazioni, è consigliabile consultare i termini e le condizioni specifici dell'accordo tra acquirente e venditore per comprendere i diritti e i possibili rimedi in caso di smarrimenti o ritardi doganali.

Articolo 6 – Indagine e dovere di reclamo

1. L'acquirente ha l'obbligo di indagare e informarsi su come utilizzare il prodotto e di verificare se i prodotti sono conformi all'accordo al momento della consegna. In caso contrario, l'acquirente deve segnalare i reclami al venditore il prima possibile, ma al più tardi entro 14 giorni dalla consegna, almeno dopo che l'osservazione è stata ragionevolmente possibile, segnalare i reclami al venditore tramite (indirizzo) .
2. I reclami presentati al venditore riceveranno risposta entro un periodo di 14 giorni dalla data di ricezione. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibile più lungo, il venditore risponderà entro il termine di 14 giorni indicando quando il consumatore può aspettarsi una risposta più dettagliata.
3. I rimborsi all'acquirente verranno elaborati il ​​prima possibile, ma il pagamento può richiedere entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento del reso. I rimborsi verranno effettuati sul numero di conto precedentemente specificato.
4. In assenza di una consegna completa, e/o in caso di mancanza di uno o più prodotti, imputabile al venditore, il venditore provvederà, su richiesta dell'acquirente, all'invio del/i prodotto/i mancante/i o all'annullamento dell'ordine residuo .

Articolo 7 – Prezzo

1. Durante il periodo di validità indicato nell'offerta, i prezzi dei prodotti offerti non subiranno aumenti, salvo variazioni di prezzo a seguito di variazioni delle aliquote IVA.
2. In deroga al comma precedente, il venditore può offrire prodotti i cui prezzi sono soggetti alle fluttuazioni del mercato finanziario e sui quali l'imprenditore non ha alcuna influenza, con prezzi variabili. Questa dipendenza dalle fluttuazioni e dal fatto che i prezzi menzionati siano prezzi target sono indicati nell'offerta.
3. Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dopo la conclusione del contratto sono ammessi solo se queste derivano da leggi e regolamenti.
4. Gli aumenti dei prezzi 3 mesi dopo la conclusione del contratto sono consentite solo se il commerciante ha accettato questo e:
   • Deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen di bepalingen; di
   • Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto con effetto dal giorno in cui ha effetto l'aumento di prezzo.
5. I prezzi indicati nella gamma di prodotti sono comprensivi di IVA.
6. Tutti i prezzi sono soggetti a errori di stampa e tipografici. Si declina ogni responsabilità per le conseguenze di errori di stampa e tipografici. In caso di errori di stampa e tipografici, l'imprenditore non è obbligato a consegnare il prodotto secondo il prezzo errato.

Articolo 8 - Pagamento

1. L'acquirente deve effettuare il pagamento in un'unica soluzione al numero di conto e ai dettagli del venditore che gli sono stati comunicati.
2. Il consumatore ha l'obbligo di segnalare immediatamente al venditore eventuali imprecisioni nei dati di pagamento forniti o dichiarati.
3. In caso di mancato pagamento da parte del consumatore, il venditore ha il diritto, fatte salve le restrizioni di legge, di addebitare i ragionevoli costi preventivamente comunicati al consumatore.
4. In caso di liquidazione, fallimento, pignoramento o sospensione del pagamento dell'acquirente, i crediti del venditore nei confronti dell'acquirente sono immediatamente esigibili.
5. Se l'acquirente non adempie o non adempie integralmente agli obblighi (di pagamento) previsti dal contratto, il venditore è autorizzato a sospendere l'adempimento degli obblighi o a sciogliere il contratto.

Articolo 9 – Riserva di proprietà

1. La proprietà dei prodotti si trasferisce solo se l'acquirente ha adempiuto a tutti gli obblighi seguenti da tutti gli accordi conclusi con il venditore.
2. L'acquirente non è autorizzato a costituire in pegno oa gravare in altro modo la merce soggetta a riservato dominio se la proprietà non è stata ancora integralmente trasferita.
3. Se terzi sequestrano la merce consegnata con riserva di proprietà o desiderano far valere o far valere diritti su di essa, l'acquirente è tenuto a informarne il venditore non appena ragionevolmente prevedibile.

Articolo 10 – Conformità

1. Il venditore prende tutte le misure che possono ragionevolmente aspettarsi da esso per garantire la qualità e l'affidabilità del suo venditore, ma non garantisce l'esistenza di eventuali difetti nella merce consegnata.
2. Il periodo di garanzia del venditore corrisponde al periodo di garanzia del produttore. Tuttavia, il venditore non è mai responsabile dell'idoneità ultima dei prodotti ad ogni singola applicazione da parte del consumatore, né di alcun consiglio in merito all'uso o all'applicazione dei prodotti.
3. La garanzia non si applica se:

• Il consumatore ha riparato i prodotti stessi e / o modificati o riparati e / o modificate da terzi;
• I prodotti consegnati sono stati esposti a condizioni anomale o sono stati comunque manipolati con noncuranza o in contrasto con le istruzioni del venditore e/o sono stati trattati sull'imballo;
• La difettosità è dovuto in tutto o in parte delle norme che il governo ha fatto o farà per quanto riguarda la natura o la qualità dei materiali utilizzati.

Articolo 11 – Istruzioni per l'uso

1. L'acquirente dei prodotti deve seguire le norme e le istruzioni di sicurezza del venditore e osservare le avvertenze.
2. L'acquirente non deve utilizzare il prodotto per il consumo e/o per uso domestico e i prodotti devono essere tenuti sempre fuori dalla portata dei bambini e degli animali e delle persone meno responsabili.

Artikel 13 - Aansprakelijkheid

1. Il venditore non può essere ritenuto responsabile per danni derivanti dall'uso dei prodotti consegnati.
2. Se l'esecuzione del contratto da parte del venditore comporta una responsabilità del venditore nei confronti dell'acquirente o di terzi, tale responsabilità è limitata ai costi addebitati dal venditore in relazione al contratto, a meno che il danno non sia stato causato da dolo o incoscienza deliberata.
3. Il venditore non è responsabile per danni consequenziali, indiretti, mancato guadagno, mancati risparmi e danni derivanti dall'utilizzo dei prodotti consegnati. Una restrizione si applica al consumatore in conformità con quanto consentito dall'articolo 7:24 paragrafo 2 del codice civile olandese.
4. Il venditore non è responsabile se il prodotto viene utilizzato per scopi diversi da quelli di ricerca.

Articolo 14 - Forza maggiore

1. In caso di forza maggiore, il venditore può sospendere l'esecuzione del contratto o sciogliere il contratto senza intervento giudiziario. Ciò deve essere comunicato dall'acquirente per iscritto e senza che il venditore sia obbligato al pagamento di un indennizzo, a meno che ciò non sia accettabile secondo criteri di ragionevolezza e correttezza.
2. Per forza maggiore si intende qualsiasi difetto che non può essere imputato al venditore, perché non è dovuto a sua colpa e non è per suo conto ai sensi della legge, dell'atto giuridico o delle norme generalmente accettate.

Articolo 15 - Controversie

1. Solo la legge olandese si applica agli accordi tra il venditore e l'acquirente a cui si applicano questi termini e condizioni generali.
2. La Convenzione di vendita di Vienna è espressamente esclusa.