Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις LegalHighs.nl

Το LegalHighs.nl είναι μέρος του . Η εταιρεία είναι εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Επιμελητήριο με αριθμό και βρίσκεται στη διεύθυνση Thomas R. Malthusstraat 1, 1066 JR Amsterdam

Άρθρο 1 - Ορισμοί

Σε αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν:

προσφορά: Οποιαδήποτε γραπτή προσφορά προς τον αγοραστή για παράδοση προϊόντων από τον πωλητή με την οποία οι όροι αυτοί συνδέονται άρρηκτα.

Όροι και Προϋποθέσεις: οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις του πωλητή.

Χρόνος προβληματισμού: την περίοδο εντός της οποίας ο καταναλωτής μπορεί να κάνει χρήση του δικαιώματος υπαναχώρησης·
Εταιρεία: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που ενεργεί κατά την άσκηση επαγγέλματος ή επιχείρησης.
Καταναλωτές: Το φυσικό πρόσωπο που δεν ενεργεί στο πλαίσιο ενός επαγγέλματος ή επιχείρησης και που συνάπτει συμφωνία εξ αποστάσεως με τον Πωλητή.
Ημέρα: ημερολογιακή ημέρα.
Βιώσιμος φορέας δεδομένων: Οποιοδήποτε μέσο που επιτρέπει στον καταναλωτή ή την εταιρεία να αποθηκεύει πληροφορίες που απευθύνονται σε αυτόν προσωπικά με τρόπο που να επιτρέπει μελλοντική διαβούλευση και αμετάβλητη αναπαραγωγή των αποθηκευμένων πληροφοριών.
Koper: Η εταιρεία ή ο καταναλωτής που συνάπτει σύμβαση εξ αποστάσεως με τον πωλητή.
Συμφωνία: Η συμφωνία αγοράς εξ αποστάσεως που εκτείνεται στην πώληση και παράδοση προϊόντων που αγόρασε ο αγοραστής από τον πωλητή.
Προϊόντα: Τα προϊόντα που προσφέρει ο πωλητής είναι χημικά για φαρμακευτικούς σκοπούς.
Πωλητής: Ο προμηθευτής των προϊόντων στον αγοραστή.

Άρθρο 2 - Εφαρμογή

1. Αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για την προσφορά του πωλητή και για την εξ αποστάσεως σύμβαση και παραγγελία που συνάπτεται μεταξύ πωλητή και αγοραστή.
2. Η αποδοχή μιας προσφοράς ή η αγορά ενός προϊόντος σημαίνει ότι ο αγοραστής έχει αποδεχτεί τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις του πωλητή.
3. Αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις ισχύουν επίσης για πρόσθετες, τροποποιημένες και επακόλουθες συμφωνίες με τον αγοραστή. Τυχόν γενικοί ή/και όροι αγοράς του αγοραστή απορρίπτονται ρητά.
4. Εάν οι διατάξεις αυτών των γενικών όρων και προϋποθέσεων είναι οποιαδήποτε στιγμή μερικώς ή πλήρως άκυρες ή καταστραφούν, η συμφωνία και οι άλλες διατάξεις αυτών των γενικών όρων και προϋποθέσεων θα παραμείνουν σε ισχύ. Σε αμοιβαία διαβούλευση, η σχετική διάταξη θα αντικατασταθεί χωρίς καθυστέρηση από διάταξη που προσεγγίζει όσο το δυνατόν περισσότερο την πρόθεση της αρχικής διάταξης.

Άρθρο 3 - Η προσφορά

1. Η προσφορά είναι χωρίς υποχρέωση, εκτός εάν ρητά αναφέρεται διαφορετικά εγγράφως. Ο πωλητής δικαιούται να αλλάξει και να προσαρμόσει την προσφορά. Ο πωλητής δεσμεύεται από την προσφορά μόνο εάν ο αγοραστής έχει κάνει μια παραγγελία. Ωστόσο, ο πωλητής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί μια συμφωνία με έναν πιθανό αγοραστή για λόγους που δικαιολογούνται για τον πωλητή.
2. Εάν μια προσφορά έχει περιορισμένη περίοδο ισχύος ή γίνεται υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις, αυτό θα αναφέρεται ρητά στην προσφορά.
3. Η προσφορά απευθύνεται μόνο σε αγοραστές ηλικίας 18 ετών και άνω.
4. Η προσφορά περιέχει πλήρη και ακριβή περιγραφή των προσφερόμενων προϊόντων με τις σχετικές τιμές. Η περιγραφή είναι αρκετά λεπτομερής, ώστε ο αγοραστής να μπορεί να αξιολογήσει σωστά την προσφορά. Οποιεσδήποτε εικόνες είναι μια αληθινή αναπαράσταση των προσφερόμενων προϊόντων. Προφανή λάθη ή προφανή λάθη στην προσφορά δεν είναι δεσμευτικά για τον πωλητή.
5. Οποιεσδήποτε εικόνες και προδιαγραφές στην προσφορά είναι μόνο ενδεικτικές και δεν μπορούν να αποτελέσουν λόγο για οποιαδήποτε αποζημίωση ή λύση της συμφωνίας. Ο πωλητής δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι τα χρώματα στην εικόνα ταιριάζουν ακριβώς με τα πραγματικά χρώματα του προϊόντος.

Άρθρο 4 - Η συμφωνία

1. Η συμφωνία συνάπτεται κατά τη στιγμή της αποδοχής της προσφοράς από τον αγοραστή και της συμμόρφωσης με τους σχετικούς όρους.
2. Εάν ο αγοραστής έχει αποδεχτεί την προσφορά ηλεκτρονικά, ο επιχειρηματίας θα επιβεβαιώσει αμέσως ηλεκτρονικά την παραλαβή της αποδοχής της προσφοράς.
3. Εάν και στο μέτρο που αυτό απαιτείται για την ορθή εκτέλεση της συμφωνίας, ο πωλητής έχει το δικαίωμα να εκτελέσει ορισμένες εργασίες από τρίτους κατά την κρίση του.
4. Ο αγοραστής διασφαλίζει ότι όλες οι πληροφορίες, τις οποίες ο πωλητής υποδεικνύει ότι είναι απαραίτητες ή τις οποίες ο αγοραστής θα πρέπει ευλόγως να κατανοήσει ότι είναι απαραίτητες για την εκτέλεση της συμφωνίας, παρέχονται στον πωλητή εγκαίρως. Εάν οι πληροφορίες που απαιτούνται για την εκτέλεση της συμφωνίας δεν έχουν παρασχεθεί εγκαίρως στον πωλητή, ο πωλητής έχει το δικαίωμα να αναστείλει την εκτέλεση της συμφωνίας. Ο πωλητής μπορεί – εντός νομικών πλαισίων – να ρωτήσει εάν ο αγοραστής μπορεί να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις πληρωμής του, καθώς και όλα εκείνα τα γεγονότα και παράγοντες που είναι σημαντικοί για την υπεύθυνη σύναψη της εξ αποστάσεως σύμβασης, εάν ο αγοραστής, βάσει αυτής της έρευνας, έχει βάσιμους λόγους για να μην συνάψει τη συμφωνία, δικαιούται να αρνηθεί εντολή ή αίτημα αιτιολογημένα ή να επιβάλει ειδικούς όρους στην εκτέλεση.
5. Ο πωλητής δεν ευθύνεται για ζημία, οποιασδήποτε φύσης, που έχει προκύψει επειδή ο πωλητής βασίστηκε σε λανθασμένες ή/και ελλιπείς πληροφορίες που παρέχονται από τον αγοραστή, εκτός εάν ο πωλητής γνώριζε αυτήν την ανακρίβεια ή ελλιπή.
6. Ο αγοραστής αποζημιώνει τον πωλητή για τυχόν αξιώσεις τρίτων που υφίστανται ζημία σε σχέση με την εκτέλεση της συμφωνίας και οι οποίες αποδίδονται στον αγοραστή.
7. Ο πωλητής δεν δεσμεύεται από μια προσφορά εάν ο αγοραστής μπορούσε εύλογα να περίμενε ή θα έπρεπε να είχε καταλάβει ή θα έπρεπε να είχε καταλάβει ότι η προσφορά περιέχει ένα προφανές λάθος ή λάθος. Ο αγοραστής δεν μπορεί να αντλήσει δικαιώματα από αυτό το λάθος ή λάθος.
8. Το δικαίωμα υπαναχώρησης αποκλείεται για τον αγοραστή που είναι εταιρεία. Ο αγοραστής, ως καταναλωτής, έχει το δικαίωμα να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός της προβλεπόμενης από το νόμο προθεσμίας. Εάν ισχύει απόσυρση, ο αγοραστής θα χειριστεί το προϊόν και τη συσκευασία με προσοχή. Θα αποσυσκευάσει ή θα χρησιμοποιήσει το προϊόν μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του προϊόντος. Τα άμεσα έξοδα για την επιστροφή του προϊόντος είναι για λογαριασμό του αγοραστή.
9. Εάν ο καταναλωτής επιθυμεί να κάνει χρήση του δικαιώματος υπαναχώρησης, υποχρεούται να το γνωστοποιήσει στον αγοραστή 14 ημέρες μετά την παραλαβή του προϊόντος. Ο καταναλωτής πρέπει να το γνωστοποιήσει στέλνοντας ένα e-mail στη διεύθυνση (διεύθυνση). Αφού ο καταναλωτής το γνωστοποιήσει αυτό, ο καταναλωτής πρέπει να επιστρέψει το προϊόν εντός 14 ημερών και να αποδείξει ότι τα παραδοθέντα αγαθά έχουν επιστραφεί εγκαίρως, για παράδειγμα μέσω απόδειξης αποστολής.
10. Εάν ο καταναλωτής έχει πληρώσει ένα ποσό, ο πωλητής θα επιστρέψει το ποσό αυτό το συντομότερο δυνατό, αλλά το αργότερο 14 ημέρες μετά την ανάληψη. Αυτό εξαρτάται από την προϋπόθεση ότι το προϊόν έχει ήδη παραληφθεί από τον πωλητή λιανικής στο διαδίκτυο ή μπορεί να υποβληθεί οριστική απόδειξη πλήρους επιστροφής. Η εξόφληση θα γίνει μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιεί ο καταναλωτής, εκτός εάν ο καταναλωτής δώσει ρητά άδεια για άλλη μέθοδο πληρωμής.
11. Προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν λόγω περιορισμένης διάρκειας ζωής (για λόγους υγιεινής, προσαρμογή κ.λπ.) των οποίων η σφραγίδα έχει σπάσει μετά την παράδοση, εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης. Αυτό αναφέρεται ρητά στην προσφορά.

Άρθρο 5 - Παράδοση και εκτέλεση

1. Οι χρόνοι και οι όροι παράδοσης που αναφέρονται στην προσφορά του πωλητή είναι ενδεικτικοί και σε περίπτωση υπέρβασης δεν δίνουν δικαίωμα λύσης ή αποζημίωσης στον αγοραστή, εκτός εάν ρητά συμφωνηθεί διαφορετικά.
2. Σε περίπτωση υπέρβασης των χρόνων παράδοσης όπως αναφέρονται στην προσφορά του πωλητή, αυτό δεν σημαίνει αυτόματα ότι ο πωλητής ευθύνεται για τυχόν καταγγελία της συμφωνίας ή ζημιές, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά. Ωστόσο, εάν η περίοδος παράδοσης είναι τόσο σημαντική που καθίσταται παράλογο για τον αγοραστή να διατηρήσει τη συμφωνία, ο αγοραστής έχει τη δυνατότητα να καταγγείλει τη συμφωνία. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη συμφωνία εάν είναι απαραίτητο.
3. Εάν τα προϊόντα παραδίδονται από τον πωλητή ή από εξωτερικό μεταφορέα, ο πωλητής δικαιούται να χρεώσει τυχόν έξοδα παράδοσης, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς. Στη συνέχεια, αυτά θα τιμολογηθούν χωριστά, εκτός εάν ρητά συμφωνηθεί διαφορετικά.
4. Ο πωλητής αναλαμβάνει έναντι του αγοραστή να συσκευάσει σωστά τα προς παράδοση εμπορεύματα και να τα ασφαλίσει με τέτοιο τρόπο ώστε να φτάσουν στον προορισμό τους σε καλή κατάσταση υπό κανονική χρήση.
5. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως, όλες οι παραδόσεις γίνονται συμπεριλαμβανομένου του φόρου κύκλου εργασιών (ΦΠΑ), συμπεριλαμβανομένων των συσκευασιών και του υλικού συσκευασίας.
6. Επιπρόσθετα, θα πρέπει να σημειωθεί ότι ο πωλητής δεν ευθύνεται για την απώλεια πακέτου ή οποιαδήποτε τελωνειακή παρέμβαση μετά την έξοδο του πακέτου από τις εγκαταστάσεις μας. Σε τέτοιες περιπτώσεις ο πωλητής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος. Σε τέτοιες περιπτώσεις, συνιστάται να συμβουλευτείτε τους συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις της συμφωνίας μεταξύ αγοραστή και πωλητή για να κατανοήσετε τα δικαιώματα και τις πιθανές επανορθώσεις σε περίπτωση απωλειών ή τελωνειακών καθυστερήσεων.

Άρθρο 6 – Έρευνα και υποχρέωση καταγγελίας

1. Ο αγοραστής έχει την υποχρέωση να διερευνήσει και να ενημερώσει ο ίδιος με ποιον τρόπο θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί το προϊόν και να εξετάσει εάν τα προϊόντα συμμορφώνονται με τη συμφωνία κατά την παράδοση. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, ο αγοραστής πρέπει να αναφέρει τα παράπονα στον πωλητή το συντομότερο δυνατό, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών από την παράδοση, τουλάχιστον αφού η παρατήρηση ήταν ευλόγως δυνατή, για να αναφέρει τα παράπονα στον πωλητή μέσω (διεύθυνσης) .
2. Τα παράπονα που υποβάλλονται στον πωλητή θα απαντηθούν εντός προθεσμίας 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Εάν ένα παράπονο απαιτεί προβλέψιμο μεγαλύτερο χρόνο επεξεργασίας, ο πωλητής θα απαντήσει εντός της περιόδου των 14 ημερών με ένδειξη πότε ο καταναλωτής μπορεί να αναμένει μια πιο λεπτομερή απάντηση.
3. Οι επιστροφές χρημάτων στον αγοραστή θα διεκπεραιωθούν το συντομότερο δυνατό, αλλά η πληρωμή μπορεί να διαρκέσει το αργότερο 30 ημέρες μετά την παραλαβή της επιστροφής. Οι επιστροφές χρημάτων θα γίνονται στον αριθμό λογαριασμού που καθορίσατε προηγουμένως.
4. Σε περίπτωση απουσίας πλήρους παράδοσης ή/και εάν λείπουν ένα ή περισσότερα προϊόντα και αυτό μπορεί να αποδοθεί στον πωλητή, ο πωλητής, κατόπιν αιτήματος του αγοραστή, θα στείλει τα προϊόντα που λείπουν ή θα ακυρώσει την υπόλοιπη παραγγελία .

Άρθρο 7 – Τιμή

1. Κατά την περίοδο ισχύος που αναφέρεται στην προσφορά, οι τιμές των προσφερόμενων προϊόντων δεν θα αυξηθούν, εκτός από αλλαγές τιμών ως αποτέλεσμα μεταβολών στους συντελεστές ΦΠΑ.
2. Ανεξάρτητα από την προηγούμενη παράγραφο, ο πωλητής μπορεί να προσφέρει προϊόντα των οποίων οι τιμές υπόκεινται σε διακυμάνσεις στη χρηματοπιστωτική αγορά και στα οποία ο επιχειρηματίας δεν έχει καμία επιρροή, με μεταβλητές τιμές. Αυτή η εξάρτηση από τις διακυμάνσεις και το γεγονός ότι τυχόν αναφερόμενες τιμές είναι τιμές στόχου αναφέρονται στην προσφορά.
3. Οι αυξήσεις των τιμών εντός των 3 μηνών μετά τη σύναψη της συμφωνίας επιτρέπονται μόνο εάν είναι αποτέλεσμα νομοθετικών κανονισμών ή διατάξεων.
4. Οι αυξήσεις των τιμών από το 3 μήνες μετά τη σύναψη της συμφωνίας επιτρέπονται μόνο εφόσον ο επιχειρηματίας το έχει ορίσει και:
   • Αυτά είναι το αποτέλεσμα νομοθετικών κανονισμών ή διατάξεων. ή
   • Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τη συμφωνία με ισχύ από την ημέρα που τίθεται σε ισχύ η αύξηση της τιμής.
5. Οι τιμές που αναφέρονται στη γκάμα των προϊόντων περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
6. Όλες οι τιμές υπόκεινται σε τυπογραφικά και τυπογραφικά λάθη. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τις συνέπειες των τυπογραφικών και τυπογραφικών λαθών. Σε περίπτωση τυπογραφικών και τυπογραφικών λαθών, ο επιχειρηματίας δεν υποχρεούται να παραδώσει το προϊόν σύμφωνα με τη λανθασμένη τιμή.

Άρθρο 8 - Πληρωμή

1. Ο αγοραστής πρέπει να καταβάλει εφάπαξ ποσό στον αριθμό λογαριασμού και τα στοιχεία του πωλητή που του γνωστοποιήθηκαν.
2. Ο καταναλωτής έχει την υποχρέωση να αναφέρει αμέσως ανακρίβειες στα στοιχεία πληρωμής που παρέχονται ή δηλώνονται στον πωλητή.
3. Σε περίπτωση μη πληρωμής από τον καταναλωτή, ο πωλητής έχει το δικαίωμα, υπό τους νομικούς περιορισμούς, να χρεώσει το εύλογο κόστος που έχει γνωστοποιηθεί εκ των προτέρων στον καταναλωτή.
4. Σε περίπτωση εκκαθάρισης, πτώχευσης, κατάσχεσης ή αναστολής πληρωμής του αγοραστή, οι απαιτήσεις του πωλητή έναντι του αγοραστή είναι άμεσα ληξιπρόθεσμες και απαιτητές.
5. Εάν ο αγοραστής δεν εκπληρώσει ή δεν εκπληρώσει πλήρως τις υποχρεώσεις (πληρωμής) βάσει της συμφωνίας, ο πωλητής εξουσιοδοτείται να αναστείλει την εκπλήρωση των υποχρεώσεων ή να διαλύσει τη συμφωνία.

Άρθρο 9 – Διατήρηση κυριότητας

1. Η ιδιοκτησία των προϊόντων μεταβιβάζεται μόνο εάν ο αγοραστής έχει εκπληρώσει όλες τις ακόλουθες υποχρεώσεις από όλες τις συμφωνίες που έχουν συναφθεί με τον πωλητή.
2. Ο αγοραστής δεν είναι εξουσιοδοτημένος να δεσμεύσει ή να επιβαρύνει με άλλο τρόπο τα αγαθά που υπόκεινται σε διατήρηση της κυριότητας, εάν η κυριότητα δεν έχει ακόμη μεταβιβαστεί πλήρως.
3. Εάν τρίτα μέρη κατασχέσουν τα αγαθά που παραδίδονται υπό την προϋπόθεση διατήρησης της κυριότητας ή επιθυμούν να θεμελιώσουν ή να διεκδικήσουν δικαιώματα επί αυτών, ο αγοραστής υποχρεούται να ενημερώσει σχετικά τον πωλητή το συντομότερο δυνατό.

Άρθρο 10 – Συμμόρφωση

1. Ο πωλητής λαμβάνει όλα τα μέτρα που μπορεί εύλογα να αναμένεται από αυτόν για να εγγυηθεί την ποιότητα και την αξιοπιστία του πωλητή του, αλλά δεν εγγυάται την ύπαρξη τυχόν ελαττωμάτων στα προϊόντα που παραδίδονται.
2. Η περίοδος εγγύησης του πωλητή αντιστοιχεί στην περίοδο εγγύησης του κατασκευαστή. Ωστόσο, ο πωλητής δεν ευθύνεται ποτέ για την απόλυτη καταλληλότητα των προϊόντων για κάθε μεμονωμένη εφαρμογή από τον καταναλωτή, ούτε για οποιαδήποτε συμβουλή σχετικά με τη χρήση ή την εφαρμογή των προϊόντων.
3. Η εγγύηση δεν ισχύει εάν:

• Ο καταναλωτής έχει επιδιορθώσει ή / και τροποποιήσει τα ίδια τα παραδοθέντα προϊόντα ή τα έχει επιδιορθώσει ή / και τροποποιήσει από τρίτους.
• Τα παραδοθέντα προϊόντα έχουν εκτεθεί σε μη φυσιολογικές συνθήκες ή χρησιμοποιούνται με άλλο τρόπο απρόσεκτα ή αντίθετα με τις οδηγίες του πωλητή ή/και έχουν υποστεί μεταχείριση στη συσκευασία.
• Η ατέλεια είναι εν όλω ή εν μέρει αποτέλεσμα κανονισμών που η κυβέρνηση έχει ή θα θέσει σε σχέση με τη φύση ή την ποιότητα των χρησιμοποιούμενων υλικών.

Άρθρο 11 – Οδηγίες χρήσης

1. Ο αγοραστής των προϊόντων πρέπει να ακολουθεί τους κανονισμούς και τις οδηγίες ασφαλείας του πωλητή και να τηρεί τις προειδοποιήσεις.
2. Ο αγοραστής δεν πρέπει να χρησιμοποιεί το προϊόν για κατανάλωση ή/και οικιακή χρήση και τα προϊόντα πρέπει ανά πάσα στιγμή να φυλάσσονται μακριά από παιδιά και ζώα και άτομα που είναι λιγότερο υπεύθυνοι.

Άρθρο 13 - Ευθύνη

1. Ο πωλητής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση των παραδοτέων προϊόντων.
2. Εάν η εκτέλεση της συμφωνίας από τον πωλητή οδηγεί σε ευθύνη εκ μέρους του πωλητή έναντι του αγοραστή ή τρίτων, η ευθύνη αυτή περιορίζεται στα έξοδα που χρεώνει ο πωλητής σε σχέση με τη συμφωνία, εκτός εάν η ζημία προκλήθηκε από πρόθεση ή εσκεμμένη απερισκεψία.
3. Ο πωλητής δεν ευθύνεται για επακόλουθη ζημία, έμμεση ζημία, απώλεια κέρδους, απώλεια αποταμιεύσεων και ζημία ως αποτέλεσμα της χρήσης των παραδοθέντων προϊόντων αποκλείεται. Ένας περιορισμός ισχύει για τον καταναλωτή σύμφωνα με όσα επιτρέπεται σύμφωνα με το άρθρο 7:24 παράγραφος 2 του ολλανδικού Αστικού Κώδικα.
4. Ο πωλητής δεν ευθύνεται εάν το προϊόν χρησιμοποιείται για σκοπούς άλλους από ερευνητικούς σκοπούς.

Άρθρο 14 - Ανωτέρα βία

1. Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, ο πωλητής μπορεί να αναστείλει την εκτέλεση της συμφωνίας ή να διαλύσει τη συμφωνία χωρίς δικαστική παρέμβαση. Αυτό πρέπει να κοινοποιείται από τον αγοραστή εγγράφως και χωρίς ο πωλητής να υποχρεούται να καταβάλει αποζημίωση, εκτός εάν αυτό δεν είναι αποδεκτό σύμφωνα με τα πρότυπα εύλογης και δικαιοσύνης.
2. Ως ανωτέρα βία νοείται οποιαδήποτε έλλειψη που δεν μπορεί να αποδοθεί στον πωλητή, επειδή δεν οφείλεται σε υπαιτιότητά του και δεν είναι για λογαριασμό του σύμφωνα με το νόμο, τη νομική πράξη ή τα γενικά αποδεκτά πρότυπα.

Άρθρο 15 - Διαφορές

1. Μόνο το ολλανδικό δίκαιο ισχύει για συμφωνίες μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή για τις οποίες ισχύουν αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις.
2. Η Σύμβαση Πωλήσεων της Βιέννης αποκλείεται ρητά.